Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La presente política de privacidad ha sido elaborada de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Nombre de la Clínica: [Nombre de la Clínica]
NIT: [NIT de la Clínica]
Domicilio: [Dirección Completa de la Clínica]
Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Contacto]
Teléfono: [Número de Teléfono de Contacto]

2. Alcance y Principios

Esta política se aplica al tratamiento de todos los datos personales que [Nombre de la Clínica] recolecte, almacene, use, circule o suprima para la prestación de sus servicios odontológicos. El tratamiento de datos se regirá por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

3. Datos Personales Recolectados y su Finalidad

[Nombre de la Clínica] recolecta y trata los siguientes tipos de datos personales de sus pacientes y usuarios:

Datos de Identificación: Nombres, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento.
Datos de Contacto: Dirección de residencia, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.
Datos Financieros: Información de seguros o medios de pago necesarios para la facturación.
Datos de Salud (Sensibles): Antecedentes médicos, historial clínico, radiografías, registros fotográficos y de video, datos biométricos y cualquier información relevante para el diagnóstico y tratamiento odontológico.

Estos datos se utilizan con las siguientes finalidades:

La prestación de los servicios de salud oral.
La gestión de citas, comunicaciones y recordatorios.
La facturación y el manejo de cuentas de cobro.
El envío de información relevante sobre su tratamiento y servicios de la clínica.
El cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

El tratamiento de datos sensibles (información de salud) está sujeto a lo establecido en la ley y será utilizado exclusivamente para los fines de su diagnóstico y tratamiento, y el paciente no está obligado a suministrar esta información.

4. Autorización para el Tratamiento de Datos

La recolección de sus datos personales requiere de su autorización previa, expresa e informada. La autorización se manifestará por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas que permitan concluir que usted otorgó el consentimiento para el tratamiento de sus datos.

5. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la ley, usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada, a menos que la ley lo exima.
Ser informado por el responsable o encargado del uso que se le ha dado a sus datos.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo que exista un deber legal o contractual que lo impida.

6. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer sus derechos, usted podrá presentar una solicitud escrita a [Nombre de la Clínica] a través de los siguientes canales:

Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Contacto]
Dirección Física: [Dirección Completa de la Clínica]

Su solicitud debe incluir su nombre completo, tipo y número de documento, una descripción clara de la solicitud (por ejemplo, "solicito la actualización de mis datos de contacto") y la dirección o correo electrónico donde desea recibir la respuesta.
El término máximo para atender su solicitud es de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informará, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

7. Vigencia de la Política

La presente política de privacidad y tratamiento de datos personales estará vigente a partir de la fecha de su publicación. [Nombre de la Clínica] se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, informando de cualquier cambio de manera oportuna a través de sus canales oficiales.